Atendimento automatizado
Menus, perguntas, respostas, triagem e direcionamento automático de contatos.
- Fluxos por opção ou palavra-chave
- Encaminhamento para setores
- Mensagens personalizadas
Automação com API oficial do WhatsApp
Seu atendimento funcionando com mais velocidade, organização e inteligência.
A CINEUP desenvolve bots personalizados, fluxos automáticos e integrações para empresas que desejam atender melhor, reduzir tarefas repetitivas e organizar cada etapa da conversa.
Fluxos personalizados
Construídos para o seu processo
Integração profissional
Com API oficial e sistemas externos
Operação organizada
Dados, etapas e histórico centralizados
Fluxo ativo
Entrada
Novo contato
Mensagem recebida
Automação
Identificar objetivo
Opções personalizadas
Integração
Registrar dados
CRM, webhook ou sistema
Conclusão
Equipe acionada
Atendimento com contexto
Lead qualificadoEtapa concluída
Automação onlineProcessando conversas
Projetos preparados para conectar atendimento, dados e operação
WhatsApp API
Webhooks
CRM
Pagamentos
Planilhas
Sistemas próprios
Soluções CINEUP
Automação desenvolvida para resolver processos reais.
Cada projeto é estruturado de acordo com a rotina da empresa. Nada de fluxo genérico: analisamos atendimento, regras, integrações e resultados esperados.
Captação e qualificação
Coleta organizada de nome, interesse, necessidade, região, orçamento e outras informações.
- Formulários dentro da conversa
- Classificação por perfil
- Entrega do lead com contexto
Integrações sob medida
Conexão do atendimento com APIs, webhooks, CRMs, planilhas, bancos de dados e sistemas próprios.
- Consulta e envio de dados
- Atualizações automáticas
- Processos sincronizados
Notificações e acompanhamento
Alertas automáticos para clientes e equipe em momentos importantes do processo.
- Status de solicitações
- Lembretes e confirmações
- Avisos internos
Automação comercial
Organização das etapas de interesse, proposta, retorno, fechamento e pós-atendimento.
- Distribuição de oportunidades
- Follow-up programado
- Registro do histórico
Manutenção contínua
No plano mensal, o projeto acompanha mudanças de operação, textos, regras e integrações.
- Edição de mensagens
- Ajustes de fluxo
- Atualizações do projeto
Nosso processo
Da ideia à automação em quatro etapas.
Antes de desenvolver, entendemos o que realmente precisa ser automatizado e quais dados o projeto deve movimentar.
Análise do projeto
Você descreve a necessidade, o público, a rotina atual e o resultado esperado.
Desenho do fluxo
Organizamos etapas, mensagens, regras, exceções e integrações necessárias.
Desenvolvimento
Construímos e validamos o bot com testes práticos antes da liberação.
Entrega e operação
O projeto é publicado e, conforme o plano, recebe manutenção contínua ou entrega definitiva.
A CINEUP desenvolve automações compatíveis com a operação de cada cliente. A aprovação, contratação e disponibilidade dos recursos da API oficial do WhatsApp dependem das regras e configurações da plataforma responsável.
Planos
Escolha entre evolução contínua ou entrega definitiva.
Os dois modelos incluem análise e desenvolvimento personalizado. A diferença está na manutenção após a entrega.
Mais flexível
Plano mensal
R$300/mês
Para empresas que desejam manter o bot atualizado conforme a operação evolui.
- Desenvolvimento do fluxo personalizado
- Edição de textos e respostas
- Atualizações de regras e etapas
- Ajustes de integrações existentes
- Acompanhamento contínuo do projeto
R$2.500único
Para quem deseja receber o projeto definido e utilizá-lo sem mensalidade de manutenção.
- Análise e desenho do fluxo
- Desenvolvimento personalizado
- Configuração inicial do projeto
- Entrega da versão aprovada
- Sem edição ou atualização contínua
Por que automatizar
Menos tarefas repetitivas. Mais clareza para sua equipe.
Uma automação bem construída não serve apenas para responder mensagens. Ela organiza informações, reduz etapas manuais e entrega cada contato com o contexto necessário.
Conte seu projeto →
01
Atendimento consistente
O cliente recebe orientações padronizadas em qualquer horário.
02
Dados organizados
Informações importantes deixam de ficar espalhadas em conversas.
03
Equipe mais produtiva
O time entra apenas quando a automação conclui a triagem necessária.
04
Processos rastreáveis
Cada etapa pode ser registrada, acompanhada e integrada ao seu sistema.
Dúvidas frequentes
Informações antes de enviar seu projeto.
Cada automação possui necessidades próprias, mas estas respostas ajudam a entender o modelo de trabalho da CINEUP.
O bot utiliza a API oficial do WhatsApp?
Os projetos são planejados para operar com integrações oficiais. A ativação depende da estrutura contratada pelo cliente, das configurações da conta e das regras vigentes da plataforma.
O valor da API está incluído no plano?
Não. Tarifas de mensagens, provedores, números, hospedagem, licenças e outros serviços externos são contratados e pagos separadamente pelo cliente.
Posso integrar com meu sistema atual?
Sim, desde que o sistema disponibilize API, webhook ou outra forma segura de integração. A viabilidade é analisada antes da contratação.
Qual é a diferença entre os dois planos?
O plano mensal inclui edições e atualizações contínuas. O projeto vitalício é entregue na versão aprovada, sem manutenção recorrente; mudanças futuras são orçadas à parte.
Todo projeto é aprovado?
Não. A CINEUP avalia escopo, viabilidade técnica, disponibilidade e compatibilidade com as políticas das plataformas envolvidas antes de aceitar um projeto.
Análise de projeto
Conte o que você precisa automatizar.
Envie as informações principais. Nossa equipe avaliará a necessidade, a viabilidade técnica e o modelo mais adequado para o seu projeto.
01
Descreva o processo atualExplique como sua equipe atende hoje e onde estão as tarefas repetitivas.
02
Informe o resultado esperadoConte o que o bot deve fazer, registrar, consultar ou encaminhar.
03
Receba o retorno da análiseEntraremos em contato pelos dados informados caso o projeto seja compatível.